В инспекции Госстройнадзора по Брестской области прошла техническая учёба, организованная в соответствии с приказом Департамента от 11 августа 2026 года № 38 «О совершенствовании работы с обращениями граждан и юридических лиц», которая была посвящена именно этой теме.

В качестве спикера выступила заместитель начальника управления по работе с обращениями граждан и юридических лиц Брестского облисполкома Виктория Патейчук. Она разъяснила сотрудникам инспекции нормы Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» с учётом специфики работы органов Госстройнадзора.

На конкретных примерах разобрали типичные ситуации, с которыми сталкиваются специалисты при рассмотрении обращений. Акцент сделали на соблюдении сроков и полноте ответов.

Техническая учёба позволила сотрудникам инспекции актуализировать знания в области законодательства, регулирующего работу с обращениями, и получить практические рекомендации. Качественная работа с обращениями - это важная часть деятельности любой государственной структуры.